Analista de Automação e Conteúdo de Treinamento

Principais responsabilidades:

• Mapear, automatizar e otimizar processos de treinamento, incluindo inscrições, trilhas e certificações;
• Desenvolver, manter e evoluir plataformas web e LMS, garantindo sua integração, estabilidade e escalabilidade;
• Desenvolver soluções utilizando Python, Inteligência Artificial (ChatGPT, Claude, Gemini ou similares) e integrações via APIs para automatizar processos e apoiar programas de capacitação;
• Criar agentes de IA e fluxos automatizados para apoiar as iniciativas de treinamento;
• Construir dashboards, KPIs e relatórios para acompanhar indicadores de desempenho, progresso, conclusão e engajamento dos treinamentos;
• Criar, revisar e padronizar trilhas, materiais, roteiros, conteúdos e vídeos de treinamento;
• Capacitar usuários na utilização das plataformas e ferramentas de treinamento;
• Aplicar tecnologias educacionais para promover inovação e melhoria contínua dos programas de capacitação;
• Garantir a continuidade operacional das soluções, prestando suporte técnico, cumprindo SLAs e mantendo a documentação técnica atualizada.

O que buscamos:

• Experiência com automação de processos utilizando IA Generativa (ChatGPT, Claude, Gemini ou similares);
• Experiência em automação de processos de treinamento e administração de plataformas web e LMS;
• Conhecimento em Python, Inteligência Artificial aplicada e integrações via APIs;
• Vivência na construção de dashboards, KPIs e análise de indicadores;
• Experiência na produção de conteúdos para treinamento;
• Inglês fluente;
• Perfil consultivo, hands-on, organizado, analítico e orientado à melhoria contínua.

Desejável:

• Experiência na criação de agentes de IA e orquestração de workflows autônomos;
• Vivência com tecnologias educacionais, robótica e cultura maker;
• Conhecimento em metodologias ativas de aprendizagem;
• Experiência com suporte técnico N1/N2 e gestão de SLAs;
• Certificação Google para Professores ou certificações relacionadas à tecnologia educacional.